プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
蔵六湖畔（以下「当店」といいます。）は、当店が運営するウェブサイト、オンラインショップおよび関連サービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報について、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
第1条（個人情報について）
本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他特定の個人を識別できる情報をいいます。
第2条（取得する情報）
当店は、本サービスの利用にあたり、以下の情報を取得する場合があります。
お問い合わせ時
-
氏名
-
メールアドレス
-
お問い合わせ内容
商品購入時
-
氏名
-
配送先住所
-
電話番号
-
メールアドレス
-
注文内容
-
購入履歴
棚主登録時
非公開情報
-
氏名
-
メールアドレス
-
電話番号
公開情報
-
屋号
-
プロフィール文
-
プロフィール写真
アクセス情報
当店は、本サービスの利用状況を把握するため、以下の情報を取得する場合があります。
-
IPアドレス
-
ブラウザ情報
-
デバイス情報
-
閲覧履歴
-
Cookie等によるアクセス情報
第3条（利用目的）
当店は、取得した情報を以下の目的で利用します。
オンラインショップ運営
-
商品の発送
-
注文管理
-
決済処理
-
購入履歴管理
-
お問い合わせ対応
棚主制度の運営
-
棚利用契約の管理
-
本人確認
-
売上管理
-
利用料金の請求
-
オープンチャット運営
-
イベント運営
-
棚主への連絡
サービス改善
-
利用状況の分析
-
サービス改善
-
不正利用防止
-
セキュリティ対策
広報・告知
-
イベント情報の案内
-
サービスに関するお知らせ
-
利用者への連絡
第4条（棚主情報の公開）
棚主が登録した以下の情報は、棚主紹介ページ、オンラインショップ、SNSその他当店の広報媒体に掲載される場合があります。
-
屋号
-
プロフィール文
-
プロフィール写真
-
公開設定された商品情報
当店は、法令に基づく場合を除き、棚主の氏名、電話番号、メールアドレスその他の非公開情報を第三者へ開示しません。
第5条（写真および動画の利用）
当店は、店舗記録、広報活動およびサービス紹介のため、店内やイベントの写真・動画を撮影する場合があります。
撮影された写真や動画には、棚、商品、作品その他展示物が写り込む場合があります。
撮影した写真および動画は、当店のウェブサイト、SNSその他広報媒体で利用する場合があります。
第6条（オープンチャットについて）
当店では、棚主向けの情報共有および交流のため、LINEオープンチャットを利用しています。
オープンチャットに参加した場合、表示名、プロフィール画像その他利用者が公開した情報は、他の参加者から閲覧される場合があります。
利用者が自ら公開した情報について、当店は責任を負いません。
第7条（個人情報の第三者提供）
当店は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
-
法令に基づく場合
-
人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
-
公的機関から適法な要請を受けた場合
-
本人の同意がある場合
第8条（業務委託先への提供）
当店は、本サービスの運営に必要な範囲で、個人情報を業務委託先へ提供する場合があります。
主な委託先には以下が含まれます。
-
Shopify
-
決済事業者
-
配送事業者
-
アクセス解析サービス
-
メール配信サービス
-
その他サービス運営に必要な事業者
第9条（Cookie等の利用）
当店は、サービス向上および利用状況分析のため、Cookieその他類似技術を利用する場合があります。
利用者はブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。
第10条（個人情報の管理）
当店は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
ただし、インターネット上の通信および保存方法において完全な安全性を保証するものではありません。
第11条（開示・訂正・削除）
利用者は、当店が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、削除その他法令に基づく請求を行うことができます。
請求を希望する場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
第12条（プライバシーポリシーの変更）
当店は、法令の改正またはサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更する場合があります。
変更後の内容は、本ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
第13条（お問い合わせ先）
プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
蔵六湖畔
メールアドレス：
info@zourokukohan.com
住所：
〒460-0017
愛知県名古屋市中区松原一丁目9-13
フラワーセンター北棟24号室
制定日：2026年6月3日
